BANJARNEGARA (voicekebumen.com) – Memanfaatkan momentum Hari Jadi Kabupaten Banjarnegara ke-455 di Alun-alun setempat, BPJS Kesehatan turut hadir membuka gerai layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Langkah ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi serta mengurus administrasi JKN secara lebih cepat dan praktis di tengah keramaian acara.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Dina Diana Permata, menjelaskan bahwa partisipasi ini bertujuan untuk menyapa langsung peserta JKN di wilayah Banjarnegara.
"Kami hadir di sini untuk menyemarakkan Hari Jadi Kabupaten Banjarnegara yang ke-455. Fokus utama kami adalah memberikan kemudahan akses layanan JKN bagi masyarakat. Dengan membuka layanan di tempat publik seperti ini, kami ingin memastikan bahwa administrasi JKN bukan lagi hal yang sulit dijangkau. Masyarakat bisa berkonsultasi, mengurus administrasi, hingga menyampaikan pengaduan sambil menikmati suasana perayaan kota," ujar Dina (06/04).
Antusiasme warga terlihat sangat tinggi sejak pagi hari. Berdasarkan pantauan di lapangan, antrean masyarakat yang ingin mendapatkan layanan terus mengalir sejak gerai layanan dibuka. Meski demikian, petugas tetap sigap memberikan edukasi dan layanan JKN kepada warga yang tetap berdatangan.
Dina menjelaskan bahwa selain membuka gerai layanan di Alun-alun Banjarnegara, BPJS Kesehatan telah menyediakan berbagai kanal layanan komprehensif untuk meminimalisir antrean. Selain kantor cabang, masyarakat dapat mengakses layanan tatap muka di Mal Pelayanan Publik (MPP) dan program BPJS Keliling yang menjangkau hingga pelosok desa.
Tersedia pula layanan non tatap muka yang memberikan kemudahan akses layanan secara digital, diantaranya melalui aplikasi Mobile JKN, pelayanan administrasi melalui whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118165165, serta BPJS Kesehatan Care Center 165 yang siaga 24 jam.
Fransisca, seorang warga dari Kelurahan Semarang, Banjarnegara, merupakan salah satu pengunjung yang merasakan langsung kemudahan layanan JKN di alun-alun Banjarnegara. Ia sengaja datang berkunjung untuk mengurus pengaktifan kembali status kepesertaan JKN miliknya.
"Layanannya sangat memuaskan, petugasnya sangat membantu dan menjelaskan dengan detail setiap prosedur yang ada. Saya merasa sangat terbantu dengan adanya layanan JKN disini," kata Fransisca.
Fransisca menganggap JKN sebagai fondasi utama perlindungan kesehatan keluarganya. Ia mengakui bahwa kehadiran program ini telah menjadi solusi finansial yang sangat membantu keluarganya dalam jangka panjang.
"Keluarga saya adalah pengguna setia BPJS Kesehatan. Mama saya setiap bulan rutin berobat menggunakan JKN. Tanpa program ini, kami pasti harus mengeluarkan uang dalam jumlah yang
sangat besar setiap bulannya. Terima kasih banyak BPJS Kesehatan," ungkapnya dengan penuh syukur.
Fransisca juga mengaku telah beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang ditawarkan BPJS Kesehatan. Ia kerap menggunakan layanan PANDAWA untuk sekedar mengecek status keaktifan peserta.
Dengan adanya kegiatan jemput bola seperti ini, diharapkan kesadaran masyarakat Banjarnegara akan pentingnya perlindungan kesehatan semakin meningkat, selaras dengan visi Kabupaten Banjarnegara yang semakin maju di usianya yang ke-455. (RSA)
